Политика за защита на лични данни
Настоящата политика урежда начина, по който „Гууд Фуудс БГ“ ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на своите клиенти и посетители на уебсайта и онлайн магазина.
Политиката е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. Администратор на лични данни
Наименование: „Гууд Фуудс БГ“ ЕООД
ЕИК/БУЛСТАТ: 206718244
Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Георги Русев 21Б
Имейл: info@giftbaskets.bg
Телефон: 0877 55 70 52
2. Длъжностно лице по защита на личните данни (DPO)
Име: Славка Дичкова
Телефон: 0877 55 70 52
Имейл: info@giftbaskets.bg
3. Надзорен орган
Наименование: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
Телефон: 02 915 3 518
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg
4. Какви данни събираме
Ние обработваме следните категории лични данни, предоставени доброволно от Вас:
Име и фамилия
Имейл адрес
Телефон
Адрес за доставка и фактуриране
Данни за кореспонденция
Важно: Данните за плащане (дебитни/кредитни карти) не се съхраняват при нас. Те се обработват от сертифицирани доставчици на платежни услуги съгласно PCI DSS стандарти.
5. Правни основания за обработване
Събираме и обработваме личните Ви данни на следните основания по чл. 6 GDPR:
Изпълнение на договор – обработка на поръчки, доставки и плащания
Правно задължение – счетоводни и данъчни цели (съхранение на фактури и др.)
Съгласие – абонамент за бюлетин, маркетингови съобщения и „бисквитки“
Легитимен интерес – предотвратяване на злоупотреби, измами и подобряване на услугите
6. Срокове за съхранение
Данни за поръчки и фактури: 5 години (съгласно счетоводното законодателство)
Данни за профили на клиенти: до 12 месеца след последната активност, освен ако не поискате по-ранно изтриване
Данни за маркетинг (бюлетини): до оттегляне на съгласието
„Бисквитки“: според техния срок на живот (виж т. 10)
7. Цели на обработването
Изпълнение на поръчки и доставка на продукти
Комуникация с клиенти относно поръчки и услуги
Изпращане на бюлетини и промоции (само със съгласие)
Подобряване на уебсайта и потребителското изживяване
Изпълнение на законови задължения
8. Споделяне на данни
Вашите лични данни могат да бъдат предоставяни:
На доставчици на куриерски и платежни услуги – само с цел изпълнение на поръчка
На държавни органи – когато това е изискуемо по закон
На партньори – само с Ваше изрично съгласие
Личните данни никога няма да бъдат продавани или предоставяни за други цели без Вашето съгласие.
9. Трансфер извън ЕИП
Ако данните се съхраняват на сървъри извън Европейското икономическо пространство (например облачни услуги), се прилагат стандартни договорни клаузи и мерки за сигурност съгласно GDPR.
10. „Бисквитки“ (Cookies)
Нашият сайт използва „бисквитки“ за:
Задължителни – необходими за работа на сайта
Функционални – за запаметяване на предпочитания
Аналитични – за статистика и подобряване на услугата
Маркетингови – за персонализирани оферти и реклами (само със съгласие)
Можете да управлявате бисквитките чрез банера за съгласие или настройките на браузъра си.
11. Вашите права
Имате право да:
Получите достъп до личните си данни
Искате корекция или изтриване („право да бъдете забравен“)
Ограничите обработването
Изискате преносимост на данните
Възразите срещу маркетинг
Оттеглите съгласието си по всяко време
За упражняване на правата си: info@giftbaskets.bg
12. Сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните. Въпреки това предаването на информация по интернет винаги носи риск, затова използваме строги протоколи за сигурност.
13. Промени в политиката
Политиката може да бъде актуализирана. Препоръчваме периодично да я преглеждате.
Контакти
„Гууд Фуудс БГ“ ЕООД
гр. София, ул. Георги Русев 21Б
Тел.: 0877 55 70 52
E-mail: info@giftbaskets.bg
