ЧЕСТО ЗАДАВНИ ВЪПРОСИ
Как се извършва доставката?
Доставките се извършват с куриерскa фирмa Еконт, Спиди или транспорт осигурен от фирмата, до адрес посочен в поръчката. След като направите поръчка, ние ще се свържем с Вас за потвърждение на заявката.
Заплаща ли се доставката?
При поръчка над 500 лв., доставка е БЕЗПЛАТНА в цялата страна.
При поръчка под 500 лв., доставката се заплаща с фиксирана цена от 9.90 лв.
Как да откажа вече направена поръчка?
Може да откажете поръчка до 24 часа след нейната регистрация. Ако вече сте предплатили продуктите в нея, ние ще възстановим цялата сума до 7 работни дни.
Мога ли да върна получената стока?
В рамките на 15 работни дни след получаването на стоката, имате право да върнете поръчаната от Вас стока. Според Закона за Електронната Търговия и Закона за Защита на Потребителя, заплатената от вас сума ще Ви бъде възстановена, но без таксата за доставка. Задължително е стоката да се върне в безупречен търговски вид.
Как се извършва плащането?
1. Заплащане при доставка (Наложен платеж) – Заплащате на куриера за направената поръчка при получаване на стоката.
2. Банков превод
3. Електронна карта
Мога ли да платя с кредитна карта?
Да, имаме опция за плащане с кредитна карта..
Издавате ли фактури за стоките?
Да. Издадените фактури имат начислен ДДС.