fbpx

Search

ЧЕСТО ЗАДАВНИ ВЪПРОСИ

Как се извършва доставката?
Доставките се извършват с куриерскa фирмa Еконт, Спиди или транспорт осигурен от фирмата,  до адрес посочен в поръчката. След като направите поръчка, ние ще се свържем с Вас за потвърждение на заявката.

Заплаща ли се доставката?

При поръчка над 150 лв., доставка е БЕЗПЛАТНА в цялата страна.

При поръчка под 150 лв., доставката се заплаща с фиксирана цена от 6.90 лв.

Как да откажа вече направена поръчка?

Може да откажете поръчка до 24 часа след нейната регистрация. Ако вече сте предплатили продуктите в нея, ние ще възстановим цялата сума до 7 работни дни.

Мога ли да върна получената стока?
В рамките на 15 работни дни след получаването на стоката, имате право да върнете поръчаната от Вас стока. Според Закона за Електронната Търговия и Закона за Защита на Потребителя, заплатената от вас сума ще Ви бъде възстановена, но без таксата за доставка. Задължително е стоката да се върне в безупречен търговски вид.

Как се извършва плащането?
1. Заплащане при доставка (Наложен платеж) – Заплащате на куриера за направената поръчка при получаване на стоката.
2. Банков превод

 

Мога ли да платя с кредитна карта?
За съжаление все още не предлагаме тази опция. Възможностите за разплащане са две: банков превод и наложен платеж.

Издавате ли фактури за стоките?
Да. Фирма КАЛАРС 92 ЕООД не е регистрирана по ЗДДС и издадените фактури нямат начислен ДДС.